ROZLICZENIA
MEDIÓW
Spółka Wrocławskie Mieszkania Sp. z o.o. dokonuje, w imieniu Gminy Wrocław, rozliczeń następujących opłat niezależnych od właściciela, czyli mediów dostarczanych do budynków komunalnych oraz lokali gminnych w budynkach Wspólnot Mieszkaniowych:
– koszty dostawy zimnej wody;
– koszty odprowadzania ścieków do sieci miejskiej;
– koszty odprowadzania ścieków do zbiorników bezodpływowych (szamba);
– koszty dostawy energii cieplnej na potrzeby centralnego ogrzewania;
– koszty dostawy energii cieplnej na potrzeby podgrzania cwu;
– koszty dostawy gazu na potrzeby kotłowni lokalnych wytwarzających energię cieplną na potrzeby c.o. i c.w.;
– koszty dostawy oleju opałowego na potrzeby kotłowni lokalnych wytwarzających energię cieplną na potrzeby c.o. i c.w.;
– koszty dostawy energii elektrycznej na potrzeby gospodarstw domowych;
– koszty dostawy gazu na potrzeby gospodarstw domowych;
Ww. koszty w zależności od rodzaju mediów rozliczane są w okresach 6 lub 12 miesięcznych. Wysokość poszczególnych kosztów określana jest na podstawie obciążeń, w formie faktur, rachunków itp., od dostawców mediów.
Prognozowe ustalanie wysokości zaliczkowych opłat za media określana jest w następujący sposób:
– stawka za wodę i odprowadzanie ścieków do sieci miejskiej ustalana jest na podstawie Uchwały Rady Miasta Wrocławia;
– stawki za energię cieplną – centralne ogrzewanie, w przeliczeniu na 1 m2 PU lokalu ustalane są na podstawie rocznych kosztów przypadających na budynek, które dzielone są na PU wszystkich lokali mieszkalnych i użytkowych;
– stawki za energię cieplną – podgrzanie wody, w przeliczeniu na 1 m3 zużytej wody zimnej do podgrzania ustalane są na podstawie rocznych kosztów przypadających na budynek, które dzielone są przez zużycie ogółem wody przez wszystkie lokale mieszkalne i użytkowe;
– stawki za energię elektryczną na potrzeby gospodarstw domowych – wg taryfy dostawcy;
– stawki za gaz na potrzeby gospodarstw domowych – wg taryfy dostawcy;
Zasady i sposób rozliczeń danego medium określa Regulamin rozliczania dostaw mediów dla budynków i obiektów stanowiących własność Gminy Wrocław
Co zrobić, aby zmienić normy zużycia wody w lokalu?
Należy na piśmie złożyć podanie w Centrum Obsługi Klienta o zmniejszenie bądź zwiększenie normy zużycia wody.
Co z robić, gdy z rozliczenia mediów wynika, że mam nadwyżkę?
Jeśli lokator nie ma zaległości czynszowych, to może pomniejszyć bieżącą opłatę za media o kwotę nadwyżki po uprzednim uzgodnieniu salda kartoteki z Księgową Obsługą Zasobu
Co zrobić, gdy najemca kwestionuje odczyty wodomierza podane w rozliczeniu wody?
Powinien złożyć na piśmie podanie do WM (Centrum Obsługi Klienta) podając prawidłowe odczyty wraz ze zdjęciem wodomierza w celu dokonania korekty.
Kiedy będą odczytywane wodomierze indywidualne?
Pracownicy zewnętrznej firmy, działającej na zlecenie Wrocławskich Mieszkań, dokonują odczytów wodomierzy w budynkach 100 % gminnych dwa razy w roku( na 30 czerwca i 31 grudnia) oraz lokalach komunalnych w budynkach Wspólnot Mieszkaniowych raz w roku na 31grudnia. Lokator również może sam podać odczyt: telefonicznie, osobiście, pocztą lub e-mailem.
Kiedy po wykupie lokalu rozliczone zostaną opłaty za media?
Rozliczenie mediów następuje po otrzymaniu informacji od zarządcy nieruchomości po zakończonym roku kalendarzowym.
Co zrobić z rozliczeniem mediów otrzymanym po wykupie lokalu?
Lokator powinien złożyć wniosek do Księgowej Obsługi Zasobu w celu ustalenia salda i ostatecznego rozliczenia kartoteki finansowej lokalu.
Co zrobić, gdy kończy się legalizacja wodomierza w lokalu?
Lokator wymienia zamontowany przez siebie wodomierz na własny koszt. Po wymianie zgłasza doCentrum Obsługi Klienta wodomierz do oplombowania (zdemontowany wodomierz pozostawia do kontroli pracownika).
Co zrobić, aby zamontować wodomierz w lokalu komunalnym?
Chęć montażu wodomierza należy zgłosić pisemnie lub telefonicznie w Centrum Obsługi Klienta po uzyskaniu takiej zgody wraz z wytycznymi można przystąpić do montażu wodomierza zgodnie z obowiązującymi normami. Po zakończeniu ww. prac wodomierz należy zgłosić do oplombowania, plombą montażową.