Kaucja jest zwracana najemcy w ciągu 30 dni od dnia opróżnienia lokalu, lub nabycia na własność, po potrąceniu należności wynajmującego wynikających z tytułu najmu.
W sprawie zwrotu kaucji mieszkaniowych prosimy zgłaszać się do siedziby firmy przy ul. Namysłowskiej 8, do kancelarii, tel. 71 323 57 57 lub do Biur Obsługi Klienta właściwych dla danej lokalizacji.
Regulamin zasad pobierania oraz zwrotu kaucji za lokale mieszkalne określa Zarządzenie nr 5251/09 Prezydenta Wrocławia z 21.01.2009r.